Selamat pagi Pak

Selamat pagi Pak
Ada yg bisa sy bantu?
Begitulah sapaan karywan bank dari satpam sampai teller dan cs.
Dalam situasi apapun mereka dituntut harus tetap senyum ramah, berpenampilan rapi cantik dan ganteng yg tujuannya tdk lebih adalah kesan pertama utk menarik simpati, perhatian nasabah/masyarakat.
Tentu sangat berbeda dgn sikap dan penampilan para government officer/pegawai pemerintah yg byk tdk menunjukkan simpati dan profrsional walaupun peningkatan kesejahteraan mereka selalu mendapat perhatian khusus dari pemerintah. Walau saya akui byk sektor pemerintah sedang melakukan perbaikan2 di bid pelayanan kpd masy.
Arti dari status ini adalah bhw rasa nyaman dan aman membuat org susah berimprovisasi.

Harusnya pola rekrutmennya yg hrs dirubah, bahwa mrk dipilih utk melayani masayarat krn yg menggaji mrk adalah masy, sama dgn org bank dr awal sdh di doktrin bahwa sumber gaji nya itu dr uang nasabah makanya nasabah adalah raja....semakin bnyak nasabah semakin tinggi rewardnya....tp klo pegawai td kan ngelayanin atau ga tetep aja pangkat naik dan gaji naik tiap tahun..